Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại xs 645, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví điện tử hay liên hệ hỗ trợ đều được lưu trữ an toàn và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtXóa tài khoản theo yêu cầu
xs 645 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn Điều Chúng Tôi Thực Hiện Để Bảo Vệ Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách xs 645 thực sự vận hành. Từ cookie đến xác minh ví thanh toán, mỗi bước đều có quy trình cụ thể để bạn kiểm soát được thông tin của mình.

Mã hóa toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh tài khoản

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví thanh toán bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào số dư.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu tối đa theo chu kỳ xét duyệt nội bộ, sau đó xóa hoàn toàn trừ khi nghĩa vụ pháp lý yêu cầu giữ lại.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp thoại chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc phản hồi chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để tự xem lịch sử dữ liệu hoặc yêu cầu thay đổi mà không cần qua nhân viên.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu, cookie, yêu cầu xóa tài khoản và phạm vi áp dụng chính sách.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, theo đúng phạm vi pháp lý cho phép.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Nếu không chắc về quy định tại khu vực của bạn, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Từ đó bạn xem được dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa nếu cần.